わきが(腋臭・ワキガ)・体臭・加齢臭対策のドクターデオドラントや、アトピー肌・乾燥肌対策のアットピースラボなど、お悩み対策商品が沢山♪お悩み解決専門店ラムズ・マークス




Content_inquiry

Content_inquiry

◆ご質問カテゴリー

     

1.商品を注文したのにポイントが増えてないのはなぜ?

当店でお買物をいたしますと商品代の5%分のポイントを差し上げておりますが、そのポイントはご注文商品の発送後に付与されますので、お手元に商品が届く頃にはご確認いただけるかと思います。
ポイントの残高は「マイアカウント」でいつでもご確認いただけます。

  【マイアカウント

ページトップへ

2.定期購入でもポイントは貯まりますか?

はい、定期購入でも通常購入と同じようにポイントが貯まります。ラムズ本店では商品代の5%分のポイントを差し上げておりますので定期購入でも5%分のポイントが貯まります。
ポイントの残高は「マイアカウント」でいつでもご確認いただけます。

  【マイアカウント

ページトップへ

 

3.ポイントの取得・利用履歴は見られますか?

2011年5月18日のシステム移行にともない、以前はご確認頂けたポイント取得・利用履歴は表示はなくなり、現在の保有ポイント数のみご確認いただけるよう変更になりました。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいませ。

ページトップへ

4.ウェルカムポイントって何ですか?

「ウェルカムポイント」とは、ラムズ・マークス本店(当オンラインショップ)を初めてご利用になる方へのプレゼントポイントのことです。初めて当オンラインショップをご利用される方への当店からの感謝の気持ちですので是非ご利用ください。

【ご使用方法】
初回のご購入時に既にポイントが付与されております。ご購入手続きの際「お支払方法選択画面」でポイント残高が表示されますので「今回ご利用ポイント」欄に使用されるポイント数を入力して次へ進んでください。1ポイント1円相当でご利用いただけます。

ページトップへ
ジ エーエヌエル クリアエッセンンス
無料会員登録
マイアカウント
お問い合わせ
楽天ID決済
本店サイトが一番お得

DEO35マンガ
定期コースガイド
ウェルカムポイント進呈
デトックティー
足臭対策最強コラボセット

わきが・体臭・加齢臭対策

ドクターデオドラント

乾燥肌・敏感肌対策

アットピースラボ

お尻の穴対策

■The ANL Series

その他体臭対策

■衣類のニオイ

■その他ニオイ

日用品・生活雑貨

健康食品・サプリメント

スキンケア

ヘアケア

補聴器

集音器

健康器具・医療器具

福祉・介護


インフォメーション

■ご注文は24時間365日お受け致します

2017年3月
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31

2017年4月
      1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30            

←この日以外に発送致します

土・日・祝日のご注文は翌発送可能日の発送となります。
※商品の在庫の関係により発送が遅れたりお届けができない場合がございます。

Shopping Information

●お支払について


【楽天ID決済】

楽天のIDとパスワードで簡単に購入手続きができます。(手数料は無料です)
楽天で登録できるクレジットカードは、楽天KC・ビザ・マスター・JCB・アメリカンエキスプレス・ダイナースクラブとなります。

【後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】
NP後払いwiz
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:205円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

 

●送料・配送について



◆送料:1回のご注文毎、全国一律600円(沖縄・離島除く)
1度の合計購入額が5,400円(税込)以上で送料無料
・沖縄・離島の送料
1度の合計購入金額が5,400円未満⇒1,356円、5,400円以上⇒756円

◆各種手数料
・代金引換:手数料一律324円(5,400円以上ご購入で手数料無料

・商品のお届けは1〜2営業日以内のスピード配送。商品の在庫の関係により発送が遅れたり、お届けができない場合があります。
・沖縄、離島、中継所等が含まれるお届け先は別途航空運賃や中継料金が必要となります。

●ポイントについて

ご購入の金額に応じて、次回から当店でお買い物にご使用いただけるラムズポイントをサービス致します。
■ポイントは1ポイント=1円して換算させていただきます。
■ポイントのサービス率は商品によって異なります。

●返品交換について

万一ご注文と異なる商品をお届けした場合の諸費用は全て弊社負担にて交換させて頂きます。メールまたはお電話、FAXにてご連絡のうえ、商品をご返送下さい。但し、下記に核当する商品は交換対象外となります。
●到着後、9日以上経過した商品
●お客様の過失による傷、破損が見られる場合
●開封使用済みの場合
●返品不可の記載がある商品

●安心梱包・商品は無記名


ご家族、同居人の方に知られたくない方もご安心下さい!発送時の梱包は頑丈に、箱は無地、商品名を無記入でお届け致します。お気軽にご注文下さい。



●プライバシーポリシー

お客様からお預かりした個人情報は責任を持って保管し、商品の発送やお得な情報のご連絡以外第三者に譲渡提供することはございません。

●お問い合わせ

●インターネットからのご注文は24時間お受けしております●
土・日・祝祭日にいただいた『お問合わせへの返信』・『ご注文商品の発送』につきましては、翌営業日より順次ご対応いたします。
電話でのご注文・お問い合わせは下記よりお願いします。
〔営業時間〕
【コールセンター】 9:00〜21:00 ※年中無休


FAX:03-5483-7217(24時間受付)